Assurer l’intégrité de ce système ne repose pas uniquement sur de bonnes intentions : cela exige confiance, transparence et contrôles rigoureux. C’est précisément le rôle d’Assurance Services International (ASI).
Créée en 2005 en tant qu’organisme d’accréditation du Forest Stewardship Council (FSC), ASI a célébré ses 20 ans en novembre 2025. Aujourd’hui, elle fournit des services d’assurance à travers l’accréditation et la supervision des organismes certificateurs (OC), la conduite d’enquêtes d’intégrité et des actions favorisant l’amélioration continue dans des contextes de durabilité complexes.
Depuis près de deux décennies, FSC et ASI œuvrent ensemble pour protéger et renforcer l’intégrité du système de certification FSC. Un partenariat fondé sur la collaboration, l’innovation et une mission commune : bâtir un avenir où les forêts – et les populations qui en dépendent – prospèrent.
Quel est le rôle d’ASI au sein du système FSC ?
ASI est le partenaire d’assurance de FSC dans le cadre du système de certification. À ce titre, l’organisation :
- accrédite les organismes certificateurs (OC) qui auditent les entreprises certifiées selon les standards FSC ;
- supervise la performance des OC afin d’assurer leur conformité aux exigences FSC ;
- enquête sur les allégations de fraude, de fausses déclarations ou d’atteintes à l’intégrité environnementale et sociale du système ;
- identifie et surveille les chaînes d’approvisionnement certifiées FSC qui présentent des risques, notamment via des enquêtes de vérification des transactions ;
- réalise des études sur la performance des OC pour identifier les défis auxquels ils sont confrontés ;
- accompagne FSC dans l’amélioration des performances des OC, notamment par le développement de ressources techniques et la participation aux ateliers de calibration organisés par FSC.
Conscients de la valeur des connaissances issues de ces travaux d’assurance et d’intégrité, FSC et ASI ont également développé conjointement des outils destinés aux organismes certificateurs, parmi lesquels :
- Le Manuel et Toolkit sur les exigences fondamentales en matière de travail (Core Labour Requirements) ;
- Des Lignes directrices anti-fraude.
Comment FSC assure-il la qualité des services d’ASI ?
La relation entre FSC et ASI repose sur un cadre contractuel clair et transparent.
Des contrats juridiquement contraignants définissent les responsabilités d’ASI, les missions confiées, les délais associés et les indicateurs clés de performance (KPI). FSC évalue régulièrement les progrès réalisés par ASI à travers des cycles structurés de reporting et de planification, intégrant des mécanismes de contrôle qualité destinés à s’assurer que les services fournis répondent aux exigences du système FSC.
Les indicateurs de performance couvrent notamment :
- la supervision des organismes de certification ;
- la compétence des équipes ;
- le respect des délais ;
- la communication et la collaboration ;
- l’identification rapide des risques d’intégrité.
L’évaluation annuelle conduite par FSC examine en détail :
- le nombre d’évaluations planifiées par ASI comparé au nombre effectivement réalisées ;
- les non-conformités identifiées chaque année et par organisme, ainsi que les tendances observées ;
- les incidents et plaintes visant des titulaires de certificats ou des organismes de certification, ainsi que leur traitement ;
- l’analyse des tendances et des risques pesant sur l’intégrité du système FSC ;
- les mesures correctives mises en œuvre (audits, enquêtes, sessions de calibration, actions de suivi) ;
- la perception d’ASI par les organismes de certification et autres parties prenantes ;
- les dispositifs garantissant la qualification et la mise à jour des compétences des évaluateurs ;
- les audits externes réalisés par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et ISEAL, évaluant la qualité de la gestion et la compétence d’ASI.
Principaux résultats en 2024 et 2025
Entre 2024 et 2025, ASI a accrédité six nouveaux organismes certificateurs en 2025 et poursuivi un suivi rigoureux de l’ensemble des OC accrédités FSC.
Les données collectées et analysées montrent que la majorité des organismes respectent ou dépassent les exigences. Lorsque des manquements sont identifiés, ASI applique son processus progressif de sanctions. À titre d’exemple, un organisme certificateur a été suspendu en décembre 2024 après la découverte d’« audits fantômes ».
La diminution globale des non-conformités majeures au cours de la dernière décennie, parallèlement à l’adoption d’un modèle de supervision basé sur le risque, témoigne d’une amélioration durable des performances. Certains domaines, comme la gestion des litiges, nécessitent toutefois une vigilance continue.
La collaboration FSC – ASI a également démontré sa capacité à répondre efficacement à des risques critiques :
- Au Myanmar, les constats issus de la supervision d’ASI ont conduit FSC à introduire des mesures normatives supplémentaires concernant l’audit des exigences fondamentales en matière de travail.
- Au Pérou, FSC a mandaté ASI pour enquêter sur la protection des peuples autochtones en isolement volontaire et en contact initial (IPVIIC). Les conclusions ont contribué à l’élaboration de la première note d’orientation FSC sur ce sujet, renforçant les garde-fous interdisant le chevauchement entre zones forestières certifiées et réserves autochtones.
- Dans le cadre du plan d’intégrité Eurasie, ASI a mené des investigations approfondies : vérification des transactions, enquêtes nationales sur la performance des OC en Chine et en Türkiye, analyse de marketplaces en ligne, prélèvements de bois pour tests isotopiques, et renforcement de la supervision. Ces actions ont permis d’identifier des pratiques frauduleuses, d’appuyer des mesures coercitives et d’améliorer la qualité des audits et l’intégrité des chaînes d’approvisionnement.
Ces initiatives renforcent la crédibilité et la résilience du système FSC, notamment dans des contextes à haut risque.
Perspectives
La relation entre FSC et ASI s’est progressivement consolidée pour s’adapter aux évolutions du secteur forestier mondial et aux besoins des deux organisations. Depuis près de 20 ans, FSC et ASI avancent ensemble pour développer un système de certification robuste, crédible et transparent.
Lors de l’Assemblée générale de FSC International en 2022, les membres ont adopté la Motion 31 visant à élaborer des exigences normatives encadrant formellement la relation FSC – ASI, afin de renforcer la crédibilité, l’intégrité et la transparence du système.
L’élaboration de cette procédure a débuté en décembre 2025.
Fortes des bases solides de ce partenariat, les deux organisations envisagent l’avenir avec l’ambition de renforcer encore leur collaboration au service d’une gestion forestière plus responsable.
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