Pouvez-vous présenter NV GALLERY ?
Depuis la création de NV GALLERY en 2016, notre mission est de réinventer les codes du design en insufflant à nos collections des inspirations éclectiques issues des univers du lifestyle et de la mode. Nous imaginons des collections de design créatives et inspirantes pour sublimer les intérieurs de nos clients.
Lancé d’abord en France, le site NV GALLERY est aujourd’hui disponible en Allemagne, au Bénélux, en Autriche, en Suisse, en Italie et en Espagne.
Entreprise à taille humaine, nos équipes conçoivent elles-mêmes tous nos produits. Des croquis aux plans, designers, développeurs et créatifs travaillent main dans la main pour proposer le meilleur des tendances et des matériaux, avec un souci du détail et une exigence sans limite.
Nous mettons également l’accent sur la durabilité, en nous engageant à utiliser des matériaux de manière responsable et à produire nos designs en quantités raisonnées afin d'éviter la surproduction et le gaspillage.
Quels sont les principaux axes de votre politique RSE ?
Notre politique RSE repose sur trois axes principaux :
- Le premier s’attache à une production plus responsable.
Dans l’utilisation des matières premières, avec par exemple un mode de sourcing 100% vegan : nous n’utilisons ni cuir, ni fourrure véritable, ni laine, ni plumes ou duvet, ni cire d’abeilles, ni aucun autre composant d’origine animale. Nous privilégions des matières premières certifiées et traçables comme des tissus OEKO-TEX ou la certification FSC pour les produits bois, papier, carton, parmi d’autres. Dans le choix des fournisseurs également, avec un sourcing pensé en fonction des expertises locales et de la provenance des matériaux de nos produits. Chaque partenaire est choisi avec la plus grande attention selon une charte NV GALLERY basée sur 3 critères : conformités sociales, environnementales et en termes de qualité. Un audit est effectué tous les ans sur ces critères pour maintenir le partenariat.
Mais aussi dans le choix de nos packagings. Depuis 2022, 100% du polystyrène a été supprimé de ces derniers et a été remplacé par de la mousse EPE (biodégradable) et des renforts en carton. Nos shopping bags en boutiques sont 100% recyclables et certifiés FSC.
- Le deuxième axe concerne un cycle de vie du produit toujours plus vertueux.
Nous nous engageons à continuellement améliorer la qualité de nos produits. Nous avons des équipes dédiées au contrôle de la qualité et si un produit ne répond pas à nos exigences de qualité, il ne peut pas être mis en vente. Nous travaillons aussi à augmenter la durabilité de nos produits en développant des modèles conçus pour durer : déhoussables, lavables, pièces détachées disponibles…
Enfin, nous proposons de donner une seconde vie à nos produits grâce à un partenariat mis en place avec l’entreprise Smartback, pour favoriser le développement de l’économie circulaire locale en proposant une catégorie “Second Life” sur notre boutique en ligne.
- L’humain est au cœur de notre modèle et représente le troisième axe de notre politique RSE.
Pour cela, nous avons décidé de maintenir un service client 100% internalisé afin de garder une proximité avec nos clients. Nous avons à cœur de développer nos talents d’aujourd’hui pour qu’ils soient les leaders de demain grâce à un environnement de travail sain et équilibré.
Nous sommes conscients de notre rôle en tant qu’employeur et nous essayons d’engager nos collaborateurs sur les valeurs qui nous sont chères, et nous savons que la créativité de chacun est un élément clé du développement et du succès de la marque.
Quelle est votre politique en matière d’approvisionnement du bois ?
Notre entreprise s'engage à des pratiques responsables en matière d'approvisionnement du bois. Nous n'utilisons pas de bois rare et veillons à ce que tout le bois employé provienne du pays de production ou d'une zone géographique restreinte : par exemple, nous n'importons pas de bois brut d'Indonésie pour une production en Chine.
Nous nous assurons que toutes nos sources sont traçables et légales, en privilégiant des certifications reconnues telles que FSC ou en respectant les exigences du FLEGT (Forest Law Enforcement, Governance and Trade) pour les bois provenant d'Indonésie. En ce qui concerne le MDF (panneau de fibres à densité moyenne), nous respectons la norme E1, garantissant un faible taux d'émission de formaldéhyde.
Notre politique vise à promouvoir une gestion responsable des forêts tout en répondant aux exigences environnementales et légales les plus strictes.
Aujourd’hui, comment s’intègre la certification FSC dans vos collections ?
Actuellement, 25% de l'ensemble de notre catalogue est certifié FSC. Concernant nos assises plus spécifiquement, 43% d'entre elles sont certifiées FSC. Nos shopping bags en showroom sont également certifiés FSC !
Les collections certifiées FSC incluent : ABBY, ARCADE, CAROL, ENZO, ETHAN, GIULIA, HOLLY, IPSY, MEEKO, MOSSO, NEO, OMNYA, PIGNETO, RAY, REVOLT, VERDICT, WAYNE et WILLOW.
D’ici 2025, nous visons à ce que 50 % de notre catalogue et 77 % de nos assises soient certifiés FSC. Nous prévoyons également d’atteindre 100 % de cartons labellisés FSC d’ici mars 2025.
La certification FSC assure qu’un bois provient de forêts gérées de manière responsable, avec un respect rigoureux de la biodiversité, des droits des travailleurs et des populations locales. En choisissant des approvisionnements certifiés FSC, nous savons que leur traçabilité est assurée du début à la fin de la chaîne.
Cette certification apporte à nos produits une crédibilité renforcée vis-à-vis de nos clients : nous les rassurons sur l’origine plus éthique et responsable de nos matériaux, ce qui répond à leur exigence croissante de transparence et à leur volonté de faire des choix plus respectueux de l’environnement.
Une démarche qui nous permet également d'attirer une clientèle de plus en plus attentive à l’impact de ses achats sur la planète. Sur un marché très concurrentiel, où la responsabilité sociale des entreprises est devenue un facteur de différenciation, ce type d'engagement est indispensable.
Notre approvisionnement certifié FSC nous aide aussi à rester conformes aux réglementations en matière d’approvisionnement durable et de protection des ressources naturelles, un critère de plus en plus incontournable pour les marques dans le secteur du mobilier.
Pourquoi NV GALLERY a-t-elle souhaité obtenir une licence promotionnelle FSC ?
Depuis la création de NV GALLERY, la RSE est au cœur de son développement.
En nous approvisionnant en produits bois certifiés FSC et en obtenant une licence promotionnelle début 2024, nous avons voulu franchir une étape supplémentaire dans cette démarche.
En tant qu'entreprise, nous avons à cœur de contribuer à la protection du monde dans lequel nous vivons, et le choix d’un approvisionnement certifié FSC fait partie de nos engagements concrets pour réduire notre impact environnemental.
Valoriser nos produits certifiés permet ainsi à nos clients de pouvoir faire le choix du style et de la qualité, mais aussi de l'éthique et de la responsabilité.
Comment valorisez-vous la certification FSC dans votre communication ?
Nous valorisons la certification FSC sur plusieurs supports, grâce à la licence promotionnelle.
Sur notre site internet, elle figure sur la page "Nos Engagements" et sur les pages produits concernées, afin d’informer nos clients sur l'origine responsable de nos matériaux et leur permettre de faire leur choix en toute connaissance de cause.
Nous utilisons également nos réseaux sociaux pour partager des publications régulières à ce sujet, sensibilisant notre communauté à l’importance de cette certification. Nos newsletters informent aussi nos abonnés sur nos actions liées à la durabilité.
En boutique, des supports visuels expliquent notre engagement envers la certification FSC, facilitant ainsi la communication avec nos clients.
Pour ce qui est de nos équipes de relations presse, elles diffusent notre engagement à travers des communiqués et des articles dans les médias, renforçant ainsi notre visibilité et notre crédibilité.